Políticas de Uso

Última actualización: Marzo 2026

Estas políticas regulan el uso aceptable de nuestra plataforma y sus servicios. Al utilizar la plataforma, aceptas cumplir con estas políticas.

1. Uso Aceptable

La plataforma está diseñada exclusivamente para:

El programa de lealtad es un beneficio adicional ofrecido por la empresa, no un derecho adquirido del usuario
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar el programa de lealtad en cualquier momento sin previo aviso
Los cambios pueden incluir: ajuste de puntos por compra, modificación de recompensas, cambios en niveles, o cancelación total del programa
Los puntos y cupones acumulados no tienen valor monetario
Los puntos y cupones no son transferibles entre cuentas
Los puntos y cupones no son canjeables por dinero en efectivo
Los cupones tienen fecha de expiración; cupones expirados no serán reactivados
La empresa no está obligada a compensar puntos o cupones en caso de modificación o cancelación del programa

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio (nombre, teléfono, dirección de entrega)
Tus datos se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y comunicaciones relacionadas con el servicio
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos desde la configuración de tu portal

Queda estrictamente prohibido:

Fraude: Realizar pedidos con información falsa o métodos de pago fraudulentos
Abuso de beneficios: Explotar vulnerabilidades del programa de lealtad o promociones
Cuentas múltiples: Crear más de una cuenta para obtener beneficios adicionales de forma indebida
Manipulación: Alterar o intentar alterar el funcionamiento de la plataforma
Contenido ilegal: Enviar diseños que infrinjan derechos de autor, marcas registradas, o que contengan material ilegal u ofensivo
Acoso: Cualquier forma de acoso o conducta abusiva hacia el personal de la empresa

La violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta sin previo aviso ni compensación.

Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tus pedidos (confirmaciones, actualizaciones de estado, entregas)
Puedes gestionar tus preferencias de notificaciones desde la configuración de tu portal

Estas políticas pueden ser actualizadas en cualquier momento. Te recomendamos revisarlas periódicamente.